10 May Formación Go-Live para Epicor P21 : Mejores Prácticas por Scaled Solutions Group
Implantar un sistema ERP es un hito importante para cualquier organización. Para garantizar una transición fluida y maximizar las ventajas del sistema, es esencial una formación completa de puesta en marcha. Scaled Solutions Group ofrece servicios especializados para guiar a las empresas en esta fase crítica. Aquí tienes un resumen de las mejores prácticas de formación para la puesta en marcha y cómo Scaled Solutions Group puede ayudar a tu organización.
Comprender la formación Go-Live
La formación inicial es la fase final del proceso de implantación de un ERP, en la que se forma a los usuarios en el nuevo sistema antes de que sea plenamente operativo. Esta fase es crucial, ya que garantiza que los empleados se sientan cómodos y dominen el nuevo software, minimizando las interrupciones en las operaciones de la empresa.
Buenas prácticas para la formación inicial
- Planes de Formación Personalizados: Adapta la formación a las necesidades específicas de los distintos grupos de usuarios de la organización. Esto incluye crear módulos de formación basados en roles que se centren en las tareas y responsabilidades de cada grupo de usuarios.
- Aprendizaje interactivo y práctico: Incorpora sesiones de formación interactivas y prácticas para implicar a los usuarios y ayudarles a retener mejor la información. Esto puede incluir simulaciones en tiempo real, talleres y ejercicios prácticos que imiten las tareas reales que los usuarios realizarán en el sistema.
- Enfoque por fases: Imparte la formación por fases, empezando por las funciones básicas del sistema y pasando gradualmente a funciones más avanzadas. Esto ayuda a los usuarios a desarrollar sus habilidades progresivamente y reduce el riesgo de agobio.
- Apoyo y recursos continuos: Garantiza el apoyo continuo y el acceso a los recursos después de la puesta en marcha. Esto incluye un acceso rápido a vídeos, artículos y guías que pueden ayudar a los usuarios a familiarizarse con el sistema.
- Mecanismos de retroalimentación: Establece mecanismos para recoger las opiniones de los usuarios durante y después de las sesiones de formación. Esta información puede utilizarse para introducir mejoras continuas en el programa de formación.
- Sesiones de formación presenciales: Para necesidades de formación más complejas, considera las sesiones presenciales que ofrecen experiencias de aprendizaje prácticas e interactivas. Pueden realizarse in situ o en centros de formación designados.
Servicios del Grupo Scaled Solutions
Scaled Solutions Group ofrece una gama de servicios para apoyar a tu organización durante la fase de puesta en marcha de la implantación de ERP:
- Evaluación de las necesidades: Realización de una evaluación exhaustiva de las necesidades de formación de tu organización y desarrollo de un plan de formación personalizado.
- Formación basada en funciones: Diseñar e impartir módulos de formación específicos para cada función, que garanticen que cada grupo de usuarios recibe una instrucción relevante y centrada.
- Talleres interactivos: Facilitación de talleres interactivos y simulaciones en tiempo real para mejorar la participación de los usuarios y la retención del aprendizaje.
- Apoyo a la carta: Proporcionar apoyo continuo y acceso a recursos de formación a través de diversas plataformas digitales.
- Retroalimentación y mejora: Recoger las opiniones de los usuarios y realizar mejoras iterativas en el programa de formación para garantizar que sigue siendo eficaz y pertinente.
Conclusión
Una formación eficaz para la puesta en marcha es fundamental para el éxito de la implantación de tu ERP. Siguiendo las mejores prácticas y aprovechando la experiencia de Scaled Solutions Group, tu organización puede garantizar una transición sin problemas, minimizar las interrupciones y maximizar los beneficios de tu nuevo sistema ERP. Ya sea mediante planes de formación personalizados, sesiones de aprendizaje interactivas o asistencia continua, Scaled Solutions Group está equipado para ayudar a tu equipo a tener éxito con tu sistema ERP.