03 Jul Grupo Scaled Solutions: Proceso de Implementación de Pruebas de Aceptación de Usuario (UAT) para Epicor P21
En Scaled Solutions Group, sabemos que el éxito de la implantación de un sistema ERP como Epicor Prophet 21 (P21) depende de una planificación meticulosa, pruebas exhaustivas y una ejecución sin fisuras. Una de las fases críticas de este viaje son las Pruebas de Aceptación del Usuario (PAU). Este blog te guiará a través de nuestro exhaustivo proceso de implementación UAT para Epicor P21, diseñado para garantizar que tu sistema no sólo cumpla tus requisitos empresariales, sino que los supere.
¿Qué son las Pruebas de Aceptación del Usuario (PAU)?
Las Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT) son la fase final del proceso de implantación de un ERP, en la que los usuarios finales prueban el sistema en situaciones reales para asegurarse de que funciona según lo previsto. El objetivo principal es validar que el sistema soporta los procesos empresariales y cumple los requisitos definidos antes de que se ponga en marcha.
Nuestro proceso de implantación de UAT
- Planificación y preparación
- Definir los objetivos: Empezamos por definir claramente los objetivos de la UAT. Esto incluye comprender qué hay que probar, los resultados esperados y los criterios de éxito.
- Desarrollar el plan de pruebas: Se crea un plan de pruebas detallado, en el que se describen el alcance, el enfoque, los recursos, el calendario y los resultados. Este plan sirve de hoja de ruta para todo el proceso de UAT.
- Prepara el entorno de pruebas: Preparamos un entorno de pruebas dedicado que refleje lo más fielmente posible el entorno de producción. Esto garantiza que las condiciones de ensayo sean realistas y fiables.
- Desarrollo de casos de prueba
- Identificar escenarios de prueba: Basándonos en los requisitos y procesos empresariales, identificamos los escenarios clave que hay que probar. Estos escenarios cubren todas las funcionalidades críticas del sistema Epicor P21.
- Crear casos de prueba: Se desarrollan casos de prueba detallados para cada escenario. Estos casos de prueba incluyen instrucciones paso a paso, datos de entrada y resultados esperados. Nuestros casos de prueba están diseñados para ser exhaustivos y abarcar tanto las situaciones típicas como los casos extremos.
- Ejecución de la prueba
- Formación de usuarios: Antes de que comiencen las pruebas propiamente dichas, realizamos sesiones de formación para los usuarios finales. Esto garantiza que están familiarizados con el sistema y entienden cómo ejecutar los casos de prueba de forma eficaz.
- Ejecuta los casos de prueba: Los usuarios finales ejecutan los casos de prueba en el entorno de prueba, registrando los resultados y los problemas encontrados. Nuestro equipo proporciona apoyo a lo largo de esta fase para ayudar con cualquier pregunta o problema.
- Seguimiento de problemas: Todos los problemas y defectos identificados durante las pruebas se registran y rastrean mediante una herramienta de seguimiento de defectos. Esto ayuda a priorizar y abordar los problemas con prontitud.
- Resolución del problema
- Analiza y prioriza los problemas: Nuestro equipo analiza los problemas registrados para determinar sus causas de origen y los prioriza en función de su impacto en el sistema y los procesos empresariales.
- Arreglar y volver a probar: Nuestro equipo técnico soluciona los problemas identificados, y los casos de prueba afectados se vuelven a probar para garantizar que las correcciones son efectivas y no introducen nuevos problemas.
- Validación y aprobación
- Validación final: Una vez resueltos todos los problemas, realizamos una ronda final de pruebas de validación para garantizar que el sistema es estable y cumple los criterios de aceptación.
- Aprobación del usuario: Tras una validación satisfactoria, los usuarios finales dan su aprobación formal, indicando que aceptan el sistema. Este visto bueno es un hito crucial antes de pasar a la fase de puesta en marcha.
- Preparación para el lanzamiento
- Planificación de la transición: Se elabora un plan detallado de transición, en el que se describen los pasos y el calendario para pasar del entorno de pruebas al entorno de producción real.
- Formación y apoyo a los usuarios: Proporcionamos sesiones finales de formación y preparamos materiales de apoyo para garantizar que los usuarios estén preparados para la fase de puesta en marcha.
Ventajas de nuestro proceso UAT
- Validación exhaustiva: Nuestro exhaustivo proceso UAT garantiza que todos los aspectos del sistema Epicor P21 se prueben y validen a fondo, reduciendo el riesgo de problemas durante la fase de puesta en marcha.
- Participación de los usuarios: Al implicar a los usuarios finales en el proceso de prueba, nos aseguramos de que el sistema satisface sus necesidades y expectativas, lo que conduce a una mayor satisfacción y adopción por parte de los usuarios.
- Resolución de problemas: La identificación y resolución tempranas de los problemas evitan interrupciones y costosas correcciones después de que el sistema esté en funcionamiento.
- Transición sin problemas: Nuestra meticulosa planificación y ejecución garantizan una transición fluida del entorno de pruebas al entorno de producción en vivo, minimizando el tiempo de inactividad y el impacto operativo.
Conclusión
En Scaled Solutions Group, estamos comprometidos a ofrecer implementaciones exitosas de Epicor P21 que impulsen la eficiencia operativa y logren objetivos estratégicos. Nuestro proceso de implantación UAT es un testimonio de este compromiso, que garantiza que tu sistema ERP sea sólido, fiable y esté listo para el prime time. Si quieres implantar Epicor P21 o mejorar tu sistema actual, ponte en contacto con nosotros hoy mismo para saber cómo podemos ayudarte a conseguir tus objetivos.
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